Contactos

Los contactos y la gestión de contactos es un tema recurrente en la sesiones de coaching. Es frecuente que en cualquier objetivo asociado a la gestión de la carrera profesional, la búsqueda de empleo, o la puesta en marcha de proyectos comerciales o de emprendimiento se ponga sobre la mesa la necesidad de crear una red de contactos y gestionarla de manera eficaz.

Reid Hoffman y Ben Casnocha identifican dos perfiles según el modus operandi a la hora de crear y gestionar la red personal de contactos: los relacionistas clásicos y los constructores de relaciones.

Los relacionistas clásicos están excesivamente orientados a la transacción. Establecen sus relaciones pensando sólo en lo que los demás pueden hacer por ellos y establecen relación con las personas, ya sean compañeros de trabajo o posibles clientes, sólo cuando los necesitan. Su reto es conseguir una agenda de contactos lo más grande posible, y para conseguir este objetivo desarrollarán estrategias orientadas a destacar para obtener, como resultado, un conjunto mayor o menor de relaciones débiles.

Por su parte, los constructores de relaciones prefieren establecer relaciones dirigidas a construir sinergias y a ayudar a los demás. No llevan la cuenta de sus favores ni de sus transacciones pues saben que sus buenas acciones serán correspondidas con el tiempo. Consideran que lo importante no es la cantidad de relaciones sino su calidad, pues las cultivan aunque no necesiten nada de los demás. Detrás de su capital relacional existe un esfuerzo, el de comprender cómo sus relaciones conforman una red social y el de contactar con personas nuevas a partir de aquellas que ya conocen.

Cuando construimos nuestra red de contactos lo importante no es la cantidad. Lo fundamental es la calidad de esos contactos y la gestión que hacemos de ellos. Para ello tendrá usted que poner en marcha sus habilidades interpersonales, su empatía, su capacidad de entrega y, por qué no, muchas ganas de divertirse y de disfrutar de la compañía y la conversación de las personas de su red. Toda una aventura.

Notas

La distinción entre relacionistas clásicos y constructores de relaciones aparece en la obra de Reid Hoffman y Ben Casnocha El mejor negocio eres tú. Está publicada por Editorial Conecta.

He de agradecer a Roberto González Fontenla por aconsejarme su lectura. Roberto es un genio del mundo 2.0 y tengo la enorme suerte de tenerlo en mi red de contactos.